Marketing Sales and Customer Service

SELLING AND NEGOTIATION SKILL

SELLING AND NEGOTIATION SKILL

DESKRIPSI

Industri perbankan yang tumbuh dengan sangat pesat berimbas pada iklim persaingan yang semakin ketat. Dengan pasar yang semakin kompetitif ini, kemampuan seorang pemasar untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dalam rangka menciptakan prospek atas produknya sangat penting untuk dipertahankan bahkan ditingkatkan. Salah satu factor kunci dalam kemampuan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif dan menguntungkan adalah kemampuan / keterampilan bernegosiasi dengan nasabah/calon nasabah, mengingat nasabah adalah sumber pemasukan yang sangat berarti bagi industry perbankan.

Dalam konteks pemasaran produk perbankan, secara sederhana dapat dikatakan bahwa bernegosiasi berarti melakukan aktivitas yang mampu mempengaruhi nasabah guna membantu mencapa itujuan pribadi kita dan pada saat bersamaan juga dapat memberikan keuntungan tersendiri bagi nasabah tersebut. Maka tak dapat dipungkiri, keterampilan menjual disertai kecakapan dalam bernegosiasi efektif. (Negotiation Skill & Effective Negotiation) merupakan modal penting bagi pribadi seorang pemasar untuk senantiasa dikembangkan terus-menerus.

Pada tahapan selanjutnya masih dalam konteks industry perbankan, negosiasi tidak hanya diaplikasikan pada tujuan pemasaran semata.

TUJUAN

  • Meningkatkan professionalism sebagai account officer dalam menghadapi persaingan yang semakin meningkat; melalui pengetahuan dan wawasan pegawai mengenai teknik selling dan negosiasi dalam pemasaran produk perbankan
  • Peserta menguasai dan mampu mengembangkan teknik-teknik negosiasi secara efektif, guna memenangkan persaingan dengan perusahaan sejenis

MATERI

  1. Prinsip-prinsip dalam Selling
  2. Sales Management
  3. Selling Process: Memahami 7 langkah menjual yang efektif (Finding Customers, Preparing, Opening, Investigating, Product Offering, Objection Handling, Closing)
  4. Prinsip Negosiasi dan Komunikasi Efektif dalam Optimasi Penjualan
  5. Aspek Negosiasi dalam Selling Skill
  6. Perilaku dan Sikap dalam Negosiasi
  7. Mengakhiri negosiasi
  8. Membangun Kepercayaan Diri Sales Person
  9. Mengembangkan Karakter dan Potensi Sales Person

INSTRUKTUR DAN VENUE

Dr. Fauzan Asmara, MM

 

Tanggal          :     14 16Agustus2017

Waktu         :     08.00 – 16.00 WIB

Tempat        :     Yogyakarta

PESERTA

Marketing, Account Officer (AO), Analis Kredit Mikro, dan Officer. Dapat juga diikuti oleh Penyedia PemasaranBisnis.

FASILITAS

  • Qualified instructor
  • Training Kit
  • Soft copy materi
  • Certificate NEO Talenta Consulting
  • Training Photo
  • Training room with full AC facilities and multimedia
  • Lunch and 2 coffeebreak every day of training
  • Souvenir

INVESTASI

Rp5.000.000/peserta(non residential)

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau melalui rekening:

NEO TALENTA GROUP

6645-01-018257-53-4

Bank BRI Unit Sewon

Atau

  1. D&H TALENTA GROUP

No. Rek. 137-00-0633639-6

BANK MANDIRI Cab. KHA Dahlan Yogyakarta

INFORMASI & PENDAFTARAN

Jl. K. H. Ali Maksum, Sewon, Bantul, Yogyakarta 55188

|| www.neotalenta.com ||

Phone |0274 – 4531080

Fax|0274 – 4531080

CP | Ardian

                  082133957300       

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *